Dégât des eaux : les bons réflexes et les démarches d'assurance
Couper l'eau, protéger, déclarer : la marche à suivre étape par étape en cas de dégât des eaux dans votre logement.
Les premiers gestes
Coupez l'arrivée d'eau au compteur, puis le courant dans les pièces touchées. Mettez à l'abri meubles et objets de valeur et épongez au maximum pour limiter les dégâts.
Identifier l'origine
La fuite vient-elle de chez vous, d'un voisin ou des parties communes ? En immeuble, prévenez rapidement votre voisin du dessus et le syndic. Un plombier pourra localiser et réparer la fuite.
Déclarer à l'assurance
Vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre. Remplissez un constat amiable dégât des eaux avec le voisin concerné, et joignez photos et facture d'intervention du plombier.
Après le sinistre
Aérez et faites sécher les murs avant toute remise en peinture. Conservez toutes les factures : elles seront utiles pour l'indemnisation.
Un problème de plomberie en Seine-et-Marne ?
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